Erklärung zur Barrierefreiheit

Unsere Dienstleistung

Die Website hotel-grille.de informiert über das Hotel Grille in Erlangen-Bruck: Zimmer, Frühstück, Hotelservices, Anreise und Ausflugsziele. Über ein Datumsformular können Sie eine Zimmerbuchung starten. Die eigentliche Buchung erfolgt auf der Buchungsseite unseres Partners Casona. Außerdem können Sie uns per Telefon, E-Mail oder über ein Formular kontaktieren, das Ihr E-Mail-Programm öffnet.

Die Website ist in Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Niederländisch verfügbar.

Wie wir die Anforderungen erfüllen

Grundlage ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) mit der zugehörigen Verordnung (BFSGV). Technisch orientieren wir uns an der europäischen Norm EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Konformitätsstufe AA. Umgesetzt haben wir unter anderem:

• einen Link „Zum Inhalt springen“, eine klare Überschriftenstruktur und eindeutig benannte Navigationsbereiche
• vollständige Bedienbarkeit per Tastatur mit gut sichtbarer Fokusmarkierung
• Farbkontraste von mindestens 4,5 : 1 für Text und 3 : 1 für Bedienelemente
• Schaltflächen und Links mit einer Zielgröße von mindestens 44 × 44 Pixeln
• Darstellung ohne Informationsverlust bei 400 % Vergrößerung und auf Bildschirmen ab 320 Pixel Breite
• eine besonders gut lesbare Schrift (Atkinson Hyperlegible Next) für den Fließtext
• Formularfelder mit sichtbaren Beschriftungen und verständlichen Fehlermeldungen, die auch von Screenreadern vorgelesen werden
• Alternativtexte für informative Bilder; dekorative Bilder werden von Hilfstechnologien übersprungen
• ein Hintergrundvideo ohne Ton, das sich jederzeit anhalten lässt und bei der Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“ nicht startet
• Hinweise für Screenreader, wenn ein Link eine externe Website in einem neuen Fenster öffnet
• korrekte Sprachauszeichnung aller Seiten und Textabschnitte
• eine Karte, die per Tastatur bedienbar ist; Adresse und Routenlinks stehen zusätzlich als Text daneben

Bekannte Einschränkungen

• Buchungsseite von Casona: Die Online-Buchung findet auf einer Seite unseres Dienstleisters Casona statt. Auf deren Barrierefreiheit haben wir nur begrenzt Einfluss. Eine Aussage von Casona zur Barrierefreiheit liegt uns noch nicht vor. Sie können jederzeit auch telefonisch unter +49 9131 7630 oder per E-Mail an service@hotel-grille.de buchen.
• Rechtstexte: Impressum, Datenschutzerklärung und AGB gibt es auf Deutsch und Englisch. Auf den französischen, spanischen und niederländischen Seiten zeigen wir die englische Fassung.
• Bildbeschreibungen: Einige Bildbeschreibungen der Ausflugsziele stammen aus den Dateinamen der Bildquellen und sind eher knapp. Wir überarbeiten sie schrittweise.

Feedback und Kontakt

Sind Ihnen Barrieren aufgefallen oder benötigen Sie Informationen in einer anderen Form? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Wir antworten so schnell wie möglich.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Website die Anforderungen des BFSG nicht erfüllt, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden: