Déclaration d’accessibilité

Notre service

Le site hotel-grille.de présente l’Hotel Grille à Erlangen-Bruck : chambres, petit-déjeuner, services, accès et idées d’excursions. Un formulaire de dates permet de lancer une réservation, qui se finalise sur la page de réservation de notre partenaire Casona. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone, par e-mail ou via un formulaire qui ouvre votre messagerie.

Le site est disponible en allemand, anglais, français, espagnol et néerlandais.

Comment nous répondons aux exigences

Cette déclaration repose sur la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (BFSG) et son règlement (BFSGV). Sur le plan technique, nous suivons la norme européenne EN 301 549 et les règles WCAG 2.2, niveau AA. Mesures mises en place notamment :

• un lien « Aller au contenu », une structure de titres claire et des zones de navigation nommées
• une utilisation complète au clavier avec un indicateur de focus bien visible
• des contrastes d’au moins 4,5:1 pour le texte et 3:1 pour les éléments de commande
• des boutons et liens d’au moins 44 × 44 pixels
• aucune perte d’information avec un zoom de 400 % ou sur des écrans à partir de 320 pixels de large
• une police très lisible (Atkinson Hyperlegible Next) pour le texte courant
• des champs de formulaire avec étiquettes visibles et messages d’erreur clairs, également lus par les lecteurs d’écran
• des alternatives textuelles pour les images informatives ; les images décoratives sont ignorées par les technologies d’assistance
• une vidéo d’arrière-plan sans son, que l’on peut mettre en pause à tout moment et qui ne démarre pas si « réduire les animations » est activé
• des indications pour lecteurs d’écran lorsqu’un lien ouvre un site externe dans une nouvelle fenêtre
• un balisage linguistique correct de toutes les pages et passages
• une carte utilisable au clavier, avec l’adresse et les liens d’itinéraire également fournis sous forme de texte

Limites connues

• Page de réservation Casona : la réservation se finalise sur une page exploitée par notre prestataire Casona, disponible en anglais. Nous n’avons qu’une influence limitée sur son accessibilité. Casona ne nous a pas encore fourni de déclaration d’accessibilité. Vous pouvez toujours réserver par téléphone au +49 9131 7630 ou par e-mail à service@hotel-grille.de.
• Textes juridiques : les mentions légales, la politique de confidentialité et les CGV existent en allemand et en anglais. Les pages françaises affichent la version anglaise.
• Descriptions d’images : certaines descriptions des images d’excursions reprennent les noms de fichiers des sources et sont succinctes. Nous les améliorons progressivement.

Retours et contact

Vous avez rencontré un obstacle ou souhaitez une information sous une autre forme ? Écrivez-nous ou appelez-nous. Nous répondons dès que possible.

Autorité de surveillance du marché

Si vous estimez que notre site ne respecte pas les exigences de la BFSG, vous pouvez vous adresser à l’autorité compétente :