Votre séjour en bref
Arrivée et départ
Et si j’arrive après 22 h ?
Une arrivée après 22 h ne pose généralement pas de problème. Prenez votre temps et prévenez-nous. Selon ce que nous convenons, nous déposons votre clé à la réception ou dans la boîte à clés. Nous vous indiquerons avant votre arrivée comment la récupérer.
Puis-je arriver avant 15 h ?
Vous arrivez avant 15 h ? Prévenez-nous à l’avance. Si les disponibilités le permettent et que votre chambre est prête, vous pouvez arriver plus tôt.
Puis-je laisser mes bagages à l’hôtel ?
Oui, vous pouvez déposer vos bagages gratuitement à la réception de 6 h à 22 h. Demandez-nous avant l’arrivée ou après le départ.
Où me garer ou recharger ma voiture électrique ?
Le parking gratuit de l’hôtel se trouve juste devant. Pour utiliser la borne de recharge, adressez-vous à la réception.
Services de l’hôtel
Où trouver des en-cas et des boissons fraîches le soir ?
Servez-vous dans les deux réfrigérateurs à droite de la réception et indiquez-nous le lendemain ce que vous avez pris.
Comment me connecter au Wi-Fi ?
Le Wi-Fi est gratuit. Les informations de connexion figurent sur notre page Wi-Fi ou à la réception.
Adaptateurs, fer à repasser et blanchisserie sont-ils disponibles ?
Adaptateurs, fers et planches à repasser sont disponibles à la réception. Les tarifs de blanchisserie sont indiqués séparément.
Comment utiliser le sauna et l’espace fitness ?
Le sauna est gratuit de 7 h à 22 h. Prévenez la réception environ dix minutes avant pour que nous l’allumions.
Où puis-je fumer ?
Nos chambres sont non-fumeurs. L’espace fumeurs se trouve près du jardin d’hiver. Un distributeur de cigarettes se trouve au niveau 0.
Repas et déplacements
Où prendre le petit-déjeuner et trouver des restaurants ?
La page Petit-déjeuner indique les horaires et l’offre du buffet. Pour le déjeuner et le dîner, vous trouverez des restaurants accessibles à pied et des idées de livraison.
Comment se déplacer sans voiture ?
La réception peut vous aider à réserver un taxi. Pour un grand taxi, renseignez-vous sur la disponibilité. Pour les petits trajets, empruntez gratuitement un vélo. Arrêts de bus et gare S-Bahn sont accessibles à pied.
Aide et contact
J’ai oublié quelque chose à l’hôtel. Que faire ?
Contactez la réception. Vos dates de séjour, votre numéro de chambre et une brève description nous aideront à retrouver l’objet.
Où sont les sorties de secours ?
Le plan d’évacuation et les consignes de sécurité se trouvent sur la porte de votre chambre.